יודעי דבר שחיים ונושמים את עולם העסקים, מכירים בחשיבות של חתימה על חוזה ריטריינר. אחרים, שטרם הכירו בתחום באופן מעמיק, עלולים שלא להחזיק בחוזה זה ולגלות בעתיד שמדובר בטעות חמורה שתעלה להם ביוקר. מדריך זה עולה לרשת, כדי להעלות את המודעות לנושא ולהציג בפני כל דורש את הדרך המומלצת לניסוח חוזה ריטיינר. הישארו כאן ותגלו את כל הפרטים החשובים שיספקו לכם הגנה משפטית.
נעים להכיר – חוזה ריטיינר
נציג תחילה הסבר קצר אודות החוזה המדובר, כדי ליישר קו עם הקוראים שטרם הכירו בו. נסביר שמדובר במעין הסכם שבמהלכו, הלקוח שלכם מתחייב להעביר תשלום חודשי קבוע עבור שירותים מקצועיים שיסופקו על ידיכם בהמשך. מדובר בדרך כלל בחוזה שנחתם לתקופה ארוכה והוא כולל שירותים שונים, לדוגמא:
- ייעוץ
- ניהול של פרויקטים מסוגים שונים
- תמיכה טכנית ועוד
איך משיגים ניסוח איכותי?
הגיע העת לגלות כי ניסוח מדויק וברור של חוזה ריטיינר מצריך הסתייעות מצד גורם מקצועי שביצע בעבר ניהול ריטיינרים לעסקים. שכן, הוא יודע שעליו לכלול את הנושאים הבאים בחוזה:
- הגדרה של השירותים שיסופקו בהמשך: מדובר בסעיפים שצריכים לפרט את היקף העבודה, משך קבלת השירות והתנאים שצריכים לבוא לידי ביטוי במהלך התקופה
- פרטי התשלום: הכוונה לסעיפים שיכללו את הסכום לתשלום והתאריכים שבהם הוא יועבר
- המטרות והציפיות: חשוב לפרט אודות המטרות שעתידות לבוא לידי ביטוי, לאחר קבלת השירות. אם מדובר למשל בחוזה שנוגע לתחום השיווק, הוא צריך לכלול פרטים אודות מדדי ההצלחה
- דיסקרטיות: צריך להימצא סעיף שמדגיש את אי העברת המידע לגורמים אחרים
הטיפ שמוביל להצלחה – שימוש בכלים מתקדמים
מומחים בניהול חוזי ריטיינר ממליצים ללקוחותיהם להשתמש בתוכנות עסקיות שמיועדות לניהול ריטיינרים. המלצה זו נובעת מתוך ידיעה שמדובר בכלי שמאפשר ניהול מיטבי של ההליך. חשוב לציין שמדובר בתוכנות שכוללות בין היתר הפקה אוטומטית של מסמכים, חיבור לתוספי סליקה ואפשרות לקבלת דיווחים יומיים למייל.
חשיבות ההסתייעות בגורמים חיצוניים
כאמור, כדאי לפנות לגורם מקצועי שבקיא בחוזה ריטיינר ולהשתמש בתוכנה ייעודית. השילוב בין השניים יאפשר ליהנות מהיתרונות הבאים:
| היתרון | פירוט |
| היכרות עם התחום | גורמים מקצועיים מכירים את התחום באופן מעמיק, כך שהם יכולים לאתר סיכונים פוטנציאליים ולהצביע על נקודות שחשוב להתמקד בהן |
| ניסוח ברור | הסתייעות בגורם חיצוני תאפשר לנסח את סעיפי הביטול ותנאי התשלום באופן ברור שלא ישתמע לשני פנים |
| דיווח סטטוס ריטיינר | שימוש בתוכנה ייעודית, יאפשר לקבל דיווחים יומיים אודות סטטוס הריטיינר. יתרון זה מוביל להתנהלות כלכלית נכונה |
לסיכום
ניסוח של חוזה ריטיינר זה לא עניין של מה בכך. מדובר בתהליך שצריך להתבצע תוך הסתייעות מצד מומחה בתחום ולאחר מכן, לכלול שימוש בכלי ניהול מתקדמים. כעת אתם מכירים בנושא במלואו, כך שנותר לכם רק ליישם וליהנות מניהול חכם של העסק.
